Anträge und Behörden
Wir füllen gemeinsam Anträge aus, erklären Bescheide und begleiten auf Wunsch zu Terminen.
Kostenfreie Beratungsstelle
Sie müssen nicht wissen, wie es weitergeht. Dafür sind wir da.
Die Anlaufstelle Kompass berät Familien bei Geld, Wohnung, Anträgen und allem, was gerade zu viel ist — kostenfrei, vertraulich und ohne Termindruck.
Wobei wir unterstützen
Drei häufige Anliegen — und wenn Ihres nicht dabei ist, fragen Sie trotzdem.
Geld und Schulden
Erste Ordnung in die Unterlagen, ehrliche Einschätzung und der Weg zur passenden Fachberatung.
Familie und Alltag
Wenn zuhause alles zu viel wird: zuhören, sortieren und gemeinsam den nächsten kleinen Schritt finden.
So läuft ein Besuch ab
Drei Schritte, damit Sie wissen, was Sie erwartet.
Kommen
Zur offenen Sprechzeit einfach vorbeikommen. Ohne Termin, ohne Unterlagen, ohne Erklärung am Empfang.
Erzählen
Eine Beraterin oder ein Berater hört zu. Sie erzählen so viel oder so wenig, wie Sie möchten.
Den nächsten Schritt finden
Gemeinsam legen wir einen einzigen nächsten Schritt fest — und wer ihn bis wann geht.
Wissen
Wissen, das weiterhilft
Wohngeld beantragen: die fünf häufigsten Stolpersteine
Welche Unterlagen wirklich nötig sind und was Sie tun können, wenn Papiere fehlen.
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Erste Hilfe bei Mahnungen
Warum Öffnen besser ist als Weglegen — und welche drei Schritte sofort Druck rausnehmen.
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Gespräche mit der Schule vorbereiten
Ein kurzer Leitfaden, damit Elterngespräche nicht im Rechtfertigen enden.
Beitrag lesenWas Ratsuchende sagen
„Ich kam mit einer Tüte voller Briefe und ging mit einem Plan. Und mit dem Gefühl, kein Einzelfall zu sein.“
„Frau Kaya war beim Amt dabei. Zum ersten Mal habe ich verstanden, was die wollen.“
Häufige Fragen
Was kostet die Beratung?
Nichts. Alle Angebote sind kostenfrei — getragen von Spenden und Förderung.
Muss ich einen Termin machen?
Nein. Zu den offenen Sprechzeiten kommen Sie einfach vorbei. Termine gibt es zusätzlich für längere Anliegen.
Sprechen Sie meine Sprache?
Wir beraten im Beispiel auf Deutsch, Englisch und Türkisch — für weitere Sprachen holen wir Sprachmittlung dazu.
Erfährt jemand von meinem Besuch?
Nein. Wir unterliegen der Schweigepflicht und geben nichts ohne Ihr Einverständnis weiter.
Der erste Schritt darf klein sein.
Schreiben Sie uns eine Nachricht oder kommen Sie zur offenen Sprechzeit. Beides ist völlig unverbindlich.